Pomoc

O eXbuy

Predávajúcim sa môže stať súkromná osoba alebo firma (resp. podnikateľ). eXbuy vyžaduje pri predávaní aj dražení registráciu, ktorú následne vždy overuje.

eXbuy poskytuje 2 rôzne spôsoby predaja:

  • predajná aukcia – cena sa zvyšuje na základe prihodení dražiteľmi
  • priamy predaj – cena sa nemení (možnosť okamžitého nákupu)

Návštevník má k dispozícii zaujímavé informácie:

  • o práve končiacich/začínajúcich aukciách
  • o obchodníkoch/nakupujúcich a ich hodnotení
  • o úspešne ukončených predajoch
  • a ďalšie...

Prevádzkovateľom www.exbuy.sk je firma B.A.C. s.r.o.

obsah

Registrácia nového užívateľa

Aby ste sa mohli aktívne zapájať do priebehu predaja, je potrebné byť registrovaný. Ak ešte nie ste registrovaný, kliknite SEM. Pri registrácii vyplňte všetky povinné políčka označené hviezdičkou.

Po úspešnom zaregistrovaní, sa môžete pomocou Vami zadaného prihlasovacieho mena a hesla okamžite prihlásiť do systému. Nebudete sa Však môcť zapájať do aukcií, ktoré vyžadujú plnú registráciu užívateľa a taktiež nebudete môcť vytvárať aukcie. K plnej registrácii je potrebné zadať aktivačný kód po kliknutí na "Aktivácia" v hornom menu Vášho Užívateľského účtu.  Váš aktivačný kód Vám zašleme na Vami zadanú e-mailovú adresu. Zároveň Vám zašleme aktivačný kód na Vami zadanú fyzickú adresu aj listom. V prípade nedoručenia listu bude účet užívateľa dočasne zablokovaný. Takýmto spôsobom sa snažíme zabezpečiť čo najvyššiu bezpečnosť kupukúcich aj predávajúcich pred zneužívaním úplnej anonymity.

 Každý užívateľ, ktorý si aktivuje svoje konto, od nás získa bonus v hodnote 100,- Sk, ktorý môže využiť pre aktiváciu doplnkových služieb.

obsah

Doplnkové služby

Registrovaní užívatelia môžu pre svoje aukcie aktivovať doplnkové platené služby (ak majú dostatočný kredit na ich aktiváciu). Pomocou týchto služieb sa o Vašich aukciách dozvedia návštevníci skôr ako o ostatných aukciách.

Doplnkové služby, ktoré si môžete aktivovať:

  • Tučný titulok
  • Farebné zvýraznenie
  • Miniatúra
  • Prednostný výpis
  • Hlavná strana
  • Hlavná strana plus
  • Strana kategórie plus

Pre viac informácií o doplnkových službách a poplatkoch kliknite SEM.

obsah

Užívateľský účet

Systém eXbuy ponúka 2 typy užívateľov: s úplnou (potvrdenou aktivačným kódom) a neúplnou registráciou. Užívateľ, ktorý nemá úplnú registráciu nemôže vytvárať aukcie a taktiež sa nemôže zúčastňovať aukcií, ktoré vyžadujú úplnú registráciu.

Užívateľ má po prihlásení k dispozícii nasledujúce služby:
Moje aukcie
Všetky aukcie, ktoré užívateľ vytvoril sú v tejto časti účtu. Sú rozdelené do kategórii aktívne kategórie a skončené aukcie. Užívateľ má možnosť editovať a zrušiť aukciu len do chvíle pokiaľ niekto v danej aukcii neprihodí určitú sumu. Po skončení aukcie su užívateľ môže prezrieť výsledok aukcie, každému užívateľovi poslať správu. Pre lepšiu prehľadnosť aukcií si môže priradiť aukciám Stav aukcie a následne zobrazovať aukcie len s určitým stavom. Ak aukcia skončila "nevydražením" môže užívateľ aukciu opäť obnoviť kliknutím na Obnovenie. Ak by však chcel užívateľ obnoviť aukciu, ktorá bola vydražená, musí jej priradiť stav "vybavená". Následne aukciu môže obnoviť s možnosťou úpravy parametrov produktu.

Pridať aukciu
Slúži pre vytvorenie aukcie. Túto možnosť majú len užívatelia s úplnou registráciou.

Moje prihodenia
V tejto sekcii užívateľ nájde 3 druhy tabuliek:

"Aukcie, v ktorých vyhrávam" obsahuje zoznam produktov, do predaja ktorých sa užívateľ zapojil a zadal najlepšiu ponuku. Produkty, ktoré sa nachádzajú v tejto tabuľke sa v prípade, že ich užívateľ získa, presunú do sekcie Vyhraté aukcie.

"Aukcie, v ktorých ma prebili" - v tejto časti sa užívateľovi zobrazujú produkty, u ktorých bola užívateľova ponuka prebitá iným účastníkom aukcie.

"Aukcie, ktoré sledujem" - užívateľ môže využiť túto funkciu ak zatiaľ nemá záujem aktívne zasahovať do priebehu niektorých predajov. Takto má vždy prehľad o pre neho atraktívnych aukciách.

Vyhraté aukcie
Tu sa nachádza zoznam produktov, ktoré užívateľ doteraz vydražil, alebo ich kúpil priamym predajom.
V tabuľke "Vybavené aukcie" sa nachádza zoznam aukcií, ktoré si užívateľ nastavil ako vybavené, tj. tie, za ktoré užítateľ zaplatil a už mu boli doručené.

Úprava môjho konta
Užívateľ má možnosť zmeny svojich osobných údajov a hesla.

Štatistiky
Užívateľ v tejto sekcii získava prehľadný rozpis rôznych štatistík o jeho aukciách.

Storno
Ak užívateľ vytvoril aukciu a má vážny dôvod túto aukciu zrušiť využije túto sekciu pre zaslanie storna. Ak bude storno akceptované bude aukcia vymazaná. Taktiež, ak užívateľ prihodil v aukcii a má dôvod na zrušenie svojho prihodenia, môže požiadať o zrušenie v tejto sekcii.

Kredit
V tejto sekcii si môže užívateľ zakúpiť kredit pre aktiváciu doplnkových platených služieb.

Aktivácia
Táto sekcia sa užívateľovi zobrazuje len v prípade, že nemá úplnú registráciu potvrdenú aktivačným kódom. Tu má užívateľ možnosť zadať svoj obdržaný aktivačný kód pre dokončenie registrácie.

obsah

Spôsoby doručenia produktu

eXbuy Vám ponúka možnosť zvoliť 3 spôsoby doručenia produktu:
1. Osobne – Vami vydražený produkt si vyzdvihnete u konkrétneho predajcu, ktorému aukcia patrila. Po skončení aukcie sa s predajcom dohodnete kde a kedy si môžete produkt vyzdvihnúť.
2. Poštou - klasickým balíkom prostredníctvom pošty.
3. Kuriérom – produkt Vám bude doručený osobne kuriérom na Vami zadanú adresu.

obsah